PPANELVA
Privacy & AVG

Privacy by design, ook tijdens ontwikkeling en bèta.

Panelva wil alleen persoonsgegevens verwerken die nodig zijn voor een duidelijk doel. Deze pagina beschrijft hoe interesse-aanmeldingen, community-bèta, support en toekomstige diagnosefuncties worden ingericht. De aanmeldbackend is nog niet actief; vóór activering worden de definitieve contact- en verwerkingsdetails gepubliceerd.

Ontwikkelstatus

Panelva verzamelt via de huidige publieke website nog geen interesse- of bètaformuliergegevens. Deze verklaring legt alvast de privacyprincipes en voorgenomen verwerkingen vast. Zodra registratie wordt geactiveerd, wordt deze pagina bijgewerkt met de definitieve verwerkingsverantwoordelijke contactgegevens, gebruikte dienstverleners en concrete bewaartermijnen.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Panelva is een onafhankelijk project in ontwikkeling. De definitieve privacy-contactgegevens worden gepubliceerd vóór de interesse- en bèta-aanmeldfunctie persoonsgegevens gaat ontvangen.

2. Welke gegevens

Bij een toekomstige interesse- of bèta-aanmelding kan Panelva uitsluitend relevante gegevens vragen, zoals:

  • naam en e-mailadres;
  • land of regio, indien nuttig voor testplanning;
  • Homey-model/generatie en Homey OS-versie;
  • paneeltype en firmwareversie;
  • keuze: alleen updates ontvangen of deelnemen aan bèta;
  • optionele toestemming voor gericht compatibiliteits- of diagnosecontact.

3. Doeleinden

Gegevens worden niet voor willekeurige andere doelen gebruikt. Mogelijke doelen zijn:

  • contact opnemen over Panelva-ontwikkeling;
  • selecteren en begeleiden van geschikte betatesters;
  • compatibiliteitscombinaties plannen en valideren;
  • support bieden bij een gemeld technisch probleem;
  • alleen met aparte toestemming: geanonimiseerde technische inzichten gebruiken om Panelva te verbeteren.

4. Grondslag en toestemming

Waar Panelva toestemming gebruikt, wordt deze expliciet gevraagd en per doel gescheiden. Toestemming voor updates is niet automatisch toestemming voor diagnose, supportonderzoek of productanalyse. Toestemming kan later weer worden ingetrokken.

5. Dataminimalisatie

Panelva vraagt niet meer persoonsgegevens dan nodig. Voor compatibiliteit is bijvoorbeeld paneeltype en firmware relevant; alarmcodes, installateurscodes, encryptiesleutels en andere authenticatiegeheimen zijn dat niet en horen niet in een aanmeldformulier.

6. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Concrete termijnen worden vóór livegang van de registratiebackend vastgelegd. Bij intrekking of een geldig verwijderverzoek worden gegevens verwijderd, tenzij een wettelijke verplichting anders vereist.

7. Diagnose & support

De toekomstige knop Diagnose delen met Panelva Support wordt privacy-by-design opgebouwd. Een diagnosepakket wordt eerst lokaal samengesteld en gevoelige waarden worden zoveel mogelijk lokaal geredigeerd. De gebruiker krijgt vóór verzending een preview en geeft expliciete toestemming.

  • Geen PIN-codes, wachtwoorden of encryptiesleutels in het normale diagnosepakket.
  • Geen verborgen permanente telemetry als standaardgedrag.
  • Technische informatie zoals Panelva-versie, Homey-model, paneeltype, firmware, ontdekte structuur en foutcodes kan wel relevant zijn.
  • Support krijgt een diagnose-ID zodat technische informatie niet openbaar op een communityforum hoeft te worden geplaatst.
  • Supportdoel en optionele productverbetering krijgen afzonderlijke toestemming/grondslag.

8. Beveiliging

Panelva past passende technische en organisatorische maatregelen toe voor de gegevens die het verwerkt. Daarbij horen onder meer beveiligd transport, beperkte toegang, minimale logging van persoonsgegevens en het vermijden van geheimen in publieke logs.

9. Delen met derden

Persoonsgegevens worden niet verkocht. Als later een hosting-, e-mail- of supportdienstverlener persoonsgegevens verwerkt, wordt die rol vooraf beoordeeld en op deze pagina vermeld, inclusief relevante afspraken en eventuele doorgiften buiten de EER.

10. Jouw privacyrechten

Afhankelijk van de situatie kun je onder de AVG onder andere vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid of bezwaar. Wanneer een verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je die toestemming intrekken.

11. Klacht indienen

Als je vindt dat persoonsgegevens niet goed worden verwerkt, kun je contact opnemen met Panelva zodra de privacy-contactmogelijkheid is gepubliceerd. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder.

12. Wijzigingen

Deze privacyverklaring groeit mee met Panelva. Belangrijke wijzigingen, zoals het activeren van de interesse-aanmelding, community-bèta of diagnose-upload, worden eerst in deze verklaring verwerkt voordat de betreffende gegevensverwerking live gaat.

Versie: 19 augustus 2026 — eerste publieke privacy/AVG-baseline.